Vertrouwelijkheidsbeleid

1. Preambule

Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers van de site te informeren over Initiatiefsyndicaat van Cerfontaine over hoe hun persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd, in overeenstemming met Algemene verordening gegevensbescherming (RGPD — EU 2016/679) en op de aanbevelingen van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

2. Verantwoordelijk voor de behandeling

De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Pascal Huaux
Initiatiefsyndicaat van Cerfontaine
Rue de la Gare 10, 5630 Cerfontaine, België
📧 pascal.huaux@sicerfontaine.be
📞 071 64 36 15

3. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze site bezoekt of wanneer u contact met ons opneemt via onze formulieren, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Navigatiegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's...)
• Alle informatie die vrijwillig wordt verzonden via een contact-, reservatie- of registratieformulier

4. Doeleinden van de behandeling

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beantwoord uw verzoeken of vragen
• Beheer toeristische reserveringen en evenementen
• Informatie verspreiden over activiteiten en evenementen in de regio
• Verbetering van de gebruikerservaring op de site
• Voldoe aan onze wettelijke verplichtingen

5. Wettelijke basis voor verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Jouw toestemming (formulier, nieuwsbrief)
• De uitvoering van een service aangevraagd (reservatie, reactie op een aanvraag)
• Respect voor een wettelijke verplichting

6. Houdbaarheid

Uw gegevens worden bewaard gedurende een periode die in verhouding staat tot het doel waarvoor ze zijn verzameld, in het bijzonder:

• 3 jaar na het laatste contact voor algemene communicatie
• 10 jaar voor boekhoudkundige of juridische documenten
• Mogelijkheid tot onmiddellijke verwijdering op verzoek

7. Het delen van gegevens

Persoonlijke gegevens worden niet zonder uw toestemming aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst of wettelijk vereist is.
Onze technische dienstverleners (host, formuliertool) zijn ook verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens te respecteren.

8. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde de volgende rechten:

• Recht op toegang tot uw gegevens
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (recht om te worden vergeten)
• Recht op beperking van de behandeling
• Recht om bezwaar te maken
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@sicerfontaine.be of per post naar het hierboven vermelde postadres.
Om veiligheidsredenen kan een kopie van uw identiteitskaart worden gevraagd.

9. Koekjes

Onze website maakt gebruik van cookies om:

• Siteverkeer meten (anonieme statistieken)
• Verbeter je navigatie
• Beheer bepaalde functionaliteiten (bijvoorbeeld online boeken)

Met een banner kunt u uw voorkeuren beheren tijdens uw eerste bezoek. Je kunt je keuzes ook op elk gewenst moment wijzigen via je browser.

10. Beveiliging van gegevens

We zorgen voor de bescherming van uw gegevens door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS)
• De toegang beperken tot alleen bevoegde personen
• Regelmatige back-ups

11. Klacht

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij deGegevensbeschermingsautoriteit (DPA) :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Brussel
🌐 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
📧 contact@apd-gba.be

‍